PLN Perkuat Transformasi Digital, Pengundian Program NGEBUT Dorong Masyarakat Semakin Aktif Bertransaksi Lewat PLN Mobile
Jakarta, 14 Juli 2026 – PLN Unit Induk Distribusi Jakarta Raya melalui PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Cempaka Putih terus mendorong pemanfaatan layanan kelistrikan berbasis digital melalui penyelenggaraan Pengundian Program NGEBUT (Nikmati Giat Bertransaksi Bikin Hidup Tenang). Program apresiasi bagi pelanggan yang aktif bertransaksi menggunakan aplikasi PLN Mobile ini berlangsung secara transparan dengan disaksikan jajaran manajemen PLN UP3 Cempaka Putih serta Sekretaris Kelurahan Cempaka Putih Timur sebagai saksi dari unsur pemerintah.
Program NGEBUT merupakan bentuk apresiasi PLN kepada pelanggan yang secara aktif memanfaatkan berbagai fitur pada aplikasi PLN Mobile, mulai dari pembayaran tagihan listrik, pembelian token, pengajuan layanan kelistrikan, hingga akses berbagai layanan digital lainnya. Kehadiran program ini diharapkan mampu meningkatkan literasi digital masyarakat sekaligus memperkuat penggunaan kanal layanan resmi PLN yang semakin mudah, cepat, dan aman.
General Manager PLN UID Jakarta Raya, Moch. Andy Adchaminoerdin, mengatakan bahwa transformasi digital menjadi salah satu fokus utama PLN dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
“PLN Mobile telah menjadi pusat layanan kelistrikan yang memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk mengakses berbagai kebutuhan kelistrikan kapan saja dan di mana saja. Melalui Program NGEBUT, kami ingin mengapresiasi pelanggan yang telah menjadi bagian dari transformasi digital PLN sekaligus mengajak lebih banyak masyarakat memanfaatkan layanan digital yang praktis, transparan, dan terpercaya,” ujar Andy Adcha.
Andy menambahkan bahwa keberhasilan transformasi digital membutuhkan dukungan berbagai pemangku kepentingan agar manfaatnya dapat dirasakan secara luas oleh masyarakat.
“Kolaborasi dengan pemerintah daerah menjadi langkah strategis dalam memperluas edukasi kepada masyarakat mengenai manfaat PLN Mobile. Semakin banyak pelanggan yang memanfaatkan layanan digital, maka pelayanan PLN akan semakin cepat, efisien, dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan,” tambah Andy Adcha.
Tampak Asisten Manajer Bidang Pemasaran PLN UP3 Cempaka Putih saat memberikan pemaparan detail mengenai mekanisme, aturan, serta berbagai kategori pemenang dalam Program NGEBUT (“Nikmati Giat Bertransaksi Bikin Hidup Tenang”)
Sebelum proses pengundian dilaksanakan, Asisten Manajer Bidang Pemasaran PLN UP3 Cempaka Putih memberikan penjelasan mengenai mekanisme pengundian, kategori hadiah, serta tata cara penentuan pemenang. Seluruh proses dilakukan secara terbuka sebagai bentuk komitmen PLN dalam menjunjung tinggi transparansi dan akuntabilitas.
Manager PLN UP3 Cempaka Putih menyampaikan bahwa Program NGEBUT merupakan salah satu upaya PLN untuk membangun kedekatan dengan pelanggan sekaligus meningkatkan pemanfaatan layanan digital.
“Kami berharap apresiasi ini semakin mendorong pelanggan untuk memanfaatkan seluruh fitur PLN Mobile dalam memenuhi kebutuhan kelistrikan sehari-hari. Selain lebih praktis dan efisien, layanan digital juga memungkinkan pelanggan memperoleh berbagai informasi dan layanan PLN dalam satu genggaman,” ujarnya.
Sekretaris Kelurahan Cempaka Putih Timur memberikan apresiasi atas penyelenggaraan program tersebut dan menyatakan dukungannya terhadap upaya digitalisasi layanan publik yang dilakukan PLN.
Menurutnya, aplikasi PLN Mobile memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses berbagai layanan kelistrikan tanpa harus datang ke kantor pelayanan. Ia juga berkomitmen untuk turut menyosialisasikan pemanfaatan PLN Mobile kepada masyarakat di wilayah Kelurahan Cempaka Putih Timur agar semakin banyak warga yang merasakan manfaat layanan digital PLN.
Melalui Program NGEBUT, PLN menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan inovasi layanan yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Didukung kolaborasi bersama pemerintah daerah dan partisipasi aktif masyarakat, transformasi digital melalui PLN Mobile diharapkan mampu menciptakan layanan kelistrikan yang semakin mudah diakses, efisien, dan memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh pelanggan.
