Gaji Pensiun September Gagal Cair? Taspen Ungkap Penyebabnya

PORTALUTAMA.NET, JAKARTA — Gaji atau manfaat pensiun untuk September 2026 mulai dibayarkan hari ini, Selasa (1/9/2026). Namun, peserta perlu memastikan sejumlah hal agar pembayaran tidak mengalami kendala.

Salah satu hal penting yang perlu diperhatikan adalah autentikasi. Proses ini merupakan verifikasi identitas peserta pensiun untuk memastikan manfaat pensiun diterima oleh pihak yang berhak.

PT Taspen kini menyediakan layanan autentikasi secara digital melalui aplikasi Andal by Taspen. Dengan layanan tersebut, peserta tidak perlu datang langsung ke kantor cabang untuk melakukan verifikasi.

Taspen menjadikan autentikasi sebagai bagian dari transformasi layanan digital sekaligus upaya meningkatkan keamanan dalam penyaluran manfaat pensiun.

Karena itu, peserta disarankan tidak menunda autentikasi, terutama apabila telah menerima notifikasi untuk melakukan verifikasi melalui aplikasi.

Peserta yang belum melakukan autentikasi sesuai ketentuan berpotensi mengalami penundaan pembayaran manfaat pensiun hingga proses verifikasi berhasil dilakukan.

Karena itu, apabila dana pensiun belum masuk sesuai jadwal, peserta sebaiknya terlebih dahulu mengecek status autentikasi melalui aplikasi Andal by Taspen.

Selain autentikasi, peserta juga perlu memastikan rekening penerima manfaat masih aktif serta data kepesertaan sesuai dengan yang tercatat di Taspen.

Jika seluruh persyaratan telah terpenuhi, pembayaran manfaat pensiun akan diproses melalui bank atau mitra bayar yang bekerja sama dengan Taspen.

Apabila masih terdapat kendala, peserta dapat menghubungi kantor cabang Taspen atau bank mitra bayar untuk mendapatkan informasi mengenai status pembayaran.

Cara Autentikasi di Aplikasi Andal by Taspen

Berikut langkah melakukan autentikasi melalui aplikasi Andal by Taspen:

1. Unduh atau perbarui aplikasi Andal by Taspen melalui Google Play Store atau App Store.
2. Login menggunakan akun yang telah terdaftar.
3. Pilih menu Autentikasi.
4. Pastikan wajah berada di tempat dengan pencahayaan yang cukup.
5. Ikuti seluruh instruksi verifikasi wajah yang muncul di layar.
6. Tunggu hingga proses autentikasi selesai.
7. Pastikan muncul notifikasi bahwa autentikasi berhasil dan statusnya telah aktif.

Peserta disarankan melakukan autentikasi lebih awal dan tidak menunggu hingga mendekati jadwal pembayaran. Dengan begitu, apabila terjadi kendala dalam proses verifikasi, masih tersedia waktu untuk melakukan pengecekan atau menghubungi pihak terkait. (Arya/Fajar)