Oura Digugat Gara-gara Klaim Akurasi Tidur 95 Persen • Jagat Gadget
Seberapa percaya kalian terhadap klaim angka sebuah produk? Di saat kebanyakan konsumen sulit membuktikannya, Oura malah digugat gara-gara klaim akurasi perangkat kesehatannya! Bagi yang belum tahu, Oura merupakan perusahaan di balik smart ring populer di Amerika Serikat, Oura Ring.
Baca Juga: Oura Ring 4 Meluncur, Desain Lebih Tipis dengan Peningkatan Sensor
Oura Hadapi Gugatan Class Action
Oura saat ini sedang menghadapi gugatan class action di AS terkait klaim akurasi fitur pelacakan tidurnya. Gugatan tersebut menuding Oura memberikan klaim kesehatan yang menyesatkan, yakni “95% Sleep Staging Accuracy” dibandingkan dengan laboratorium tidur klinis.
Nah, sebenarnya bagaimana sih cara perangkat mendeteksi kondisi tidur seseorang? Menurut penggugat, tidur terjadi di otak. Pemeriksaan tidur di laboratorium biasanya menggunakan polysomnography atau PSG, yang memantau aktivitas listrik otak, gerakan mata, aktivitas otot, dan sejumlah sinyal lainnya. Data tersebut kemudian digunakan untuk menentukan berbagai tahap tidur, seperti terjaga, tidur ringan, tidur mendalam atau deep sleep, dan REM.
Sementara itu, Oura Ring tidak mengukur aktivitas otak maupun gerakan mata secara langsung. Perangkat ini menggunakan berbagai sinyal yang bisa didapat dari jari, seperti detak jantung, HRV, temperatur, dan gerakan, kemudian menggunakan model AI untuk memperkirakan tahap tidur pengguna.
Nah, di sinilah penggugat mempermasalahkan klaim akurasi 95% tersebut. Menurut mereka, klaim tersebut dapat membuat konsumen mengira Oura mampu menentukan tahap tidur dengan tingkat akurasi seperti pemeriksaan di laboratorium tidur.
Jadi, apakah Oura memang berbohong soal angka 95%? Belum tentu.
Gugatan ini masih berisi tuduhan dari pihak penggugat dan belum merupakan keputusan pengadilan. Oura sendiri membantah tuduhan tersebut dan mengatakan mereka tetap berdiri di belakang penelitian serta ilmu pengetahuan yang digunakan produknya.
Baca Juga: Oura Gugat Empat Brand Cincin Pintar Termasuk Samsung
Kalau kalian jadi konsumen, apakah klaim akurasi 95% seperti ini sudah cukup meyakinkan?
