PLN UID Jakarta Raya Dorong Transformasi Layanan Digital, UP3 Tanjung Priok Berikan Apresiasi kepada Pelanggan Melalui Program NGEBUT
Jakarta, 14 Juli 2026 – *PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Jakarta Raya melalui PLN UP3 Tanjung Priok* terus memperkuat transformasi layanan pelanggan berbasis digital dengan menggelar Pengundian Program *NGEBUT (Nikmati Giat Bertransaksi Bikin Hidup Tenang)*. Program apresiasi ini merupakan bentuk penghargaan kepada pelanggan yang aktif memanfaatkan layanan kelistrikan melalui kanal resmi PLN, sekaligus mendorong semakin luasnya penggunaan aplikasi PLN Mobile sebagai solusi layanan kelistrikan yang mudah, cepat, dan transparan.
Pengundian yang berlangsung di Kantor PLN UP3 Tanjung Priok disaksikan langsung oleh perwakilan Kecamatan Kelapa Gading, Kecamatan Tanjung Priok, dan Kelurahan Sunter Jaya sebagai bentuk komitmen PLN dalam menjunjung tinggi prinsip transparansi dan akuntabilitas. Program ini diikuti oleh pelanggan pada berbagai kategori, mulai dari pelanggan pasang baru, tambah daya, prabayar, hingga pascabayar yang telah memenuhi ketentuan selama periode program.
General Manager PLN UID Jakarta Raya, *Moch. Andy Adchaminoerdin*, mengatakan bahwa Program NGEBUT merupakan bagian dari upaya PLN membangun pengalaman layanan pelanggan yang semakin modern dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Transformasi digital yang dilakukan PLN tidak hanya menghadirkan kemudahan layanan, tetapi juga memberikan nilai tambah bagi pelanggan. Program NGEBUT menjadi bentuk apresiasi atas kepercayaan pelanggan sekaligus mendorong masyarakat untuk memanfaatkan layanan digital melalui PLN Mobile yang lebih praktis, aman, dan transparan,” ujar Andy.
Manager PLN UP3 Tanjung Priok Hanfi Adrhean Abidin memimpin Pengundian Program NGEBUT yang disaksikan langsung oleh perwakilan pemerintah daerah.
Andy menambahkan bahwa pemanfaatan layanan digital akan semakin meningkatkan kualitas pelayanan PLN sekaligus memperkuat hubungan dengan pelanggan.
“Kami ingin pelanggan merasakan bahwa setiap interaksi dengan PLN semakin mudah dalam satu genggaman. Melalui PLN Mobile, pelanggan dapat mengakses berbagai layanan kelistrikan kapan saja dan di mana saja. Inovasi seperti Program NGEBUT diharapkan semakin meningkatkan partisipasi masyarakat dalam memanfaatkan layanan resmi PLN,” tambah Andy.
Kegiatan tersebut dihadiri oleh Manager PLN UP3 Tanjung Priok, *Hanfi Adrhean Abidin, Lurah Sunter Jaya **Luthfi Rachman, Wakil Camat Tanjung Priok **Dwi Pandji Forkiantoro, serta Kepala Seksi Ekonomi dan Pembangunan Kecamatan Kelapa Gading **Joce Rizal*. Kehadiran unsur pemerintah daerah memperkuat sinergi dalam mewujudkan pelayanan publik yang transparan dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Manager PLN UP3 Tanjung Priok, *Hanfi Adrhean Abidin*, mengatakan bahwa Program NGEBUT merupakan bentuk penghargaan kepada pelanggan yang telah mempercayakan kebutuhan kelistrikannya kepada PLN.
“Kami berharap program ini semakin meningkatkan antusiasme masyarakat untuk memanfaatkan layanan kelistrikan melalui kanal resmi PLN, khususnya PLN Mobile. Selain memberikan kemudahan, layanan digital juga menghadirkan proses yang lebih cepat, aman, dan efisien bagi pelanggan,” ujar Hanfi.
Sementara itu, Wakil Camat Tanjung Priok, *Dwi Pandji Forkiantoro*, mengapresiasi langkah PLN dalam menghadirkan program yang memberikan manfaat sekaligus mengedukasi masyarakat.
“Kami mengapresiasi inisiatif PLN melalui Program NGEBUT yang tidak hanya memberikan penghargaan kepada pelanggan, tetapi juga mendorong masyarakat untuk memanfaatkan layanan kelistrikan secara resmi dan digital. Kolaborasi seperti ini diharapkan terus berlanjut demi meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat,” ujar Dwi.
Melalui Program NGEBUT, PLN UID Jakarta Raya melalui PLN UP3 Tanjung Priok terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan layanan pelanggan yang inovatif, transparan, dan berorientasi pada pengalaman pelanggan. Sejalan dengan transformasi digital yang terus dikembangkan, PLN akan terus menghadirkan berbagai inovasi layanan untuk memberikan kemudahan serta meningkatkan kepuasan pelanggan di wilayah Jakarta dan sekitarnya.
