![](\"https:\/\/fajar.co.id\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/images-1-1.webp\")
PORTALUTAMA.NET, JAKARTA — Sejumlah Pensiunan Pegawai Negeri Sipil (PNS) mengeluhkan dana pensiunan mereka belum masuk ke rekening. Padahal seharusnya gaji telah dibayarkan tepat tanggal 1 setiap bulannya.<\/p>\n\n\n\n
“Kok gk bisa dibuka informasi rincian uang pensiun yang diterima setiap bulan,” keluh salah seorang pensiunan di media sosial PT Taspen, dilansir pada Jumat (1\/5\/2026).<\/p>\n\n\n\n
Keluhan lainnya dari pensiunan PNS juga mengemuka terkait rincian uang pensiun yang tidak bisa dibuka di aplikasi Andal by Taspen. Padahal, proses autentikasi sudah dilakukan berulang kali.<\/p>\n\n\n\n
“Saya sudah autentifikasi. Tapi gaji belum masuk, dan rincian uang pensiun dari andal tidak bisa dibuka,” ujar pensiunan lainnya.<\/p>\n\n\n\n
“Saya mau autentikasi, kok muncul ‘anda belum melakukan enrolment’, jadi gak bisa absen, terus gimana kak admin solusinya,” tulis yang lainnya.<\/p>\n\n\n\n
“Sama kak, gak muncul rincian. Gaji bulan ini udah ada rincian di mbaking nya tapi saldo belum masuk,” timpal pensiunan yang mengalami kendala serupa.<\/p>\n\n\n\n
Pihak Taspen melalui akun Instagram @taspen menjawab keluhan beberapa pemilik akun yang menyebut dana pensiunan belum masuk rekening.<\/p>\n\n\n\n
“Halo Sobat TASPEN, mohon dilakukan otentikasi terlebih dahulu. Apabila sudah berhasil otentikasi, untuk dana pensiun silakan konfirmasi ke Bank\/Pos terdaftarnya Sobat. Terima kasih,” jawab admin akun Instagram @taspen.<\/p>\n\n\n\n
Setelahnya, pihak Taspen selaku lembaga pengelola dana pensiun aparatur sipil negara menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang dialami sejumlah pensiunan.<\/p>\n\n\n\n
“Halo Sobat TASPEN, mohon maaf atas kendala yang dialami. Bisa diinformasikan foto kendala Sobat yang dikirimkan melalui DM kami. Terima kasih.” katanya.<\/p>\n\n\n\n
Lebih jauh Taspen menginformasikan bahwa sehubungan dengan tanggal 1 Mei 2026 yang bertepatan dengan tanggal merah atau hari libur (Hari Buruh), pelayanan di Kantor Cabang PT Taspen (Persero) ditutup dan akan melayani kembali pada 4 Mei 2026.<\/p>\n\n\n\n
Selama libur layanan Call Center tetap beroperasi dan peserta dapat mengakses informasi pelayanan secara online melalui tos.taspen.co.id.<\/p>\n\n\n\n
Perlu diketahui, Autentikasi adalah proses verifikasi identitas peserta untuk memastikan bahwa peserta masih berhak menerima dana pensiun bulanan.<\/p>\n\n\n\n
Autentikasi dapat dilakukan secara mandiri melalui aplikasi \u201cAndal by Taspen\u201d yang dapat diunduh melalui Play Store dan App Store, atau dapat dilakukan langsung ketika mengambil hak pensiun di mitra bayar.<\/p>\n\n\n\n
Apabila penerima pensiun mengalami kendala atau keterbatasan yang menyebabkan penerima pensiun tidak dapat melakukan autentikasi mandiri setiap bulannya, maka penerima pensiun dapat mengajukan permohonan Perlakuan Khusus ke Kantor Cabang TASPEN terdekat.<\/p>\n PORTALUTAMA.NET, JAKARTA — Sejumlah Pensiunan Pegawai Negeri Sipil (PNS) mengeluhkan dana pensiunan mereka belum masuk ke rekening. Padahal seharusnya gaji<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10249,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"class_list":["post-13310","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"magazineBlocksPostFeaturedMedia":{"thumbnail":"https:\/\/portalutama.net\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/images-1-1.webp-150x150.webp","medium":"https:\/\/portalutama.net\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/images-1-1.webp-300x190.webp","medium_large":"https:\/\/portalutama.net\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/images-1-1.webp-768x487.webp","large":"https:\/\/portalutama.net\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/images-1-1.webp-1024x649.webp","1536x1536":"https:\/\/portalutama.net\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/images-1-1.webp-1536x973.webp","2048x2048":"https:\/\/portalutama.net\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/images-1-1.webp.webp","colormag-highlighted-post":"https:\/\/portalutama.net\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/images-1-1.webp-392x272.webp","colormag-featured-post-medium":"https:\/\/portalutama.net\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/images-1-1.webp-390x205.webp","colormag-featured-post-small":"https:\/\/portalutama.net\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/images-1-1.webp-130x90.webp","colormag-featured-image":"https:\/\/portalutama.net\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/images-1-1.webp-800x445.webp","colormag-default-news":"https:\/\/portalutama.net\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/images-1-1.webp-150x150.webp","colormag-featured-image-large":"https:\/\/portalutama.net\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/images-1-1.webp-1400x600.webp"},"magazineBlocksPostAuthor":{"name":"Redaksi","avatar":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b7471c990eaf3bbb9eb8588768e7506fe3240b053ad738bae905f94f0ebd1eb0?s=96&d=mm&r=g"},"magazineBlocksPostCommentsNumber":"0","magazineBlocksPostExcerpt":"PORTALUTAMA.NET, JAKARTA — Sejumlah Pensiunan Pegawai Negeri Sipil (PNS) mengeluhkan dana pensiunan mereka belum masuk ke rekening. Padahal seharusnya gaji","magazineBlocksPostCategories":["News"],"magazine_blocks_featured_image_url":{"full":["https:\/\/portalutama.net\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/images-1-1.webp.webp",1976,1252,false],"medium":["https:\/\/portalutama.net\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/images-1-1.webp-300x190.webp",300,190,true],"thumbnail":["https:\/\/portalutama.net\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/images-1-1.webp-150x150.webp",150,150,true]},"magazine_blocks_author":{"display_name":"Redaksi","author_link":"https:\/\/portalutama.net\/index.php\/author\/neno\/"},"magazine_blocks_comment":0,"magazine_blocks_author_image":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b7471c990eaf3bbb9eb8588768e7506fe3240b053ad738bae905f94f0ebd1eb0?s=96&d=mm&r=g","magazine_blocks_category":"News<\/a>","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/portalutama.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13310","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/portalutama.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/portalutama.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalutama.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalutama.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13310"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/portalutama.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13310\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalutama.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10249"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/portalutama.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13310"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/portalutama.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13310"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/portalutama.net\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13310"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\r\n
Source link <\/a>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"